KI-Produktempfehlungen — Dokumentation
KI-Produktempfehlungen zeigt jedem Besucher die Artikel, die er am wahrscheinlichsten als Nächstes in den Warenkorb legt. Das Modul lernt aus Ihren eigenen Bestellungen und aus dem, was sich Ihre Besucher ansehen, zeigt die Empfehlungen dort, wo Kunden entscheiden, und sagt Ihnen, was sie bringen — alles innerhalb von PrestaShop, ohne externen Dienst, den Sie abonnieren müssen, und ohne dass Kundendaten Ihren Shop verlassen. Dieses Handbuch behandelt Installation und Einrichtung, die Blöcke und die elf Strategien, Stile und Regeln, A/B-Tests, Verkäufe, Einblicke, Einstellungen, Multishop, Datenschutz und Fehlerbehebung.
Was das Modul für Ihren Shop tut
KI-Produktempfehlungen zeigt jedem Besucher die Artikel, die er am wahrscheinlichsten als Nächstes in den Warenkorb legt. Das Modul lernt aus Ihrem eigenen Shop, aus Ihren Bestellungen und den Artikeln, die sich Ihre Besucher ansehen, zeigt die Empfehlungen dort, wo Kunden entscheiden, und sagt Ihnen, was sie bringen. Alles läuft innerhalb von PrestaShop: Es gibt keinen externen Dienst, den Sie abonnieren müssen, nichts zu importieren, und keine Kundendaten verlassen Ihren Shop.
Drei Dinge, die es tut
1. Es lernt aus Ihrem Shop
- Artikel, die in denselben Bestellungen gekauft werden: „zusammen gekauft“.
- Artikel, die sich dieselben Besucher ansehen: „zusammen angesehen“.
- Was gerade beliebt ist, und Ihre Bestseller.
- Frühere Bestellungen werden bei der Installation gelesen, sodass die ersten Empfehlungen sofort bereitstehen.
2. Es zeigt sie dort, wo sie verkaufen
- Dreizehn Stellen: Artikelseite, neben In den Warenkorb, das Warenkorb-Pop-up, Warenkorb, Kategorieseiten, Startseite, Bestellbestätigung, Kundenkonto und mehr.
- In den Artikelkarten Ihres Themes, als Raster, Karussell, kompakte Liste oder als Paket „Wird oft zusammen gekauft“.
3. Sie sehen, was es bringt
- Impressionen, Klicks sowie die Bestellungen und die Verkäufe, die auf einen Klick folgten, pro Block.
- Der Anteil am Umsatz Ihres Shops.
- A/B-Tests belegen eine Strategie an einem Teil Ihrer Besucher, bevor Sie umstellen.
Bei all dem behalten Sie die Kontrolle: Jede Strategie wird in einfachen Worten erklärt, eine Live-Vorschau zeigt einen Block in Ihrem Theme, bevor Sie speichern, Ihre eigenen Regeln haben Vorrang (einen Artikel immer zuerst zeigen, zwei Artikel getrennt halten, das Zubehör einer Kategorie empfehlen), und Sie können Artikel und Kategorien ausschließen.
Was Ihre Kunden sehen
Auf der Artikelseite zeigt das Paket „Wird oft zusammen gekauft“ den Artikel mit bis zu drei Artikeln, die andere Kunden zusammen mit ihm bestellt haben, den Gesamtpreis und eine Schaltfläche Alle in den Warenkorb. Weiter unten kann ein zweiter Block zeigen, was sich andere Besucher angesehen haben. Wenn ein Artikel nicht bestellt werden kann, erscheinen „Verfügbare Alternativen“ neben der Schaltfläche In den Warenkorb; im Warenkorb-Pop-up und im Warenkorb schlägt das Modul vor, was zum Warenkorb passt. Kapitel 7 zeigt jede Stelle.
- Der Artikel der Seite und die Artikel, die zusammen mit ihm gekauft wurden.
- Ein Kontrollkästchen pro Artikel: Der Kunde entfernt das Häkchen bei dem, was er nicht möchte.
- Die Summe der angehakten Artikel, sofort aktualisiert.
- Alle in den Warenkorb legt jeden angehakten Artikel mit einem Klick in den Warenkorb.
Was Sie im Backoffice sehen
Das Modul hat eine Seite, Katalog › Produktempfehlungen. Sie öffnet sich zuerst mit Erste Schritte, vier kurzen Schritten für die erste Einrichtung (Kapitel 4), und danach mit dem Dashboard: ein Satz, der sagt, ob die Empfehlungen funktionieren, vier Kacheln (Lernstand, Blöcke, Besucherdaten, Ergebnisse), eine Karte Ihrer Seiten mit jedem Block an seiner Stelle und die Punkte, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern (Kapitel 5).
Für wen es gedacht ist
- Jeder Shop mit PrestaShop 8 oder 9, der größere Warenkörbe und mehr Folgebestellungen möchte, ohne eine externe „KI“-Plattform einzurichten.
- Kleine Shops starten am ersten Tag: Das Modul liest die Bestellungen, die Sie bereits haben, und ergänzt einen Block mit ähnlichen, gerade beliebten oder meistverkauften Artikeln, solange es zu wenig Verlauf hat.
- Große Shops mit vielen wiederkehrenden Kunden können für die persönlichen Vorschläge das optionale trainierte Modell des Python-Dienstes hinzufügen (Abschnitt 15.4). Das Modul funktioniert auch ohne ihn vollständig.
Über dieses Handbuch
Fett gesetzte Bezeichnungen sind genau so geschrieben, wie das Backoffice sie zeigt; Katalog › Produktempfehlungen ist ein Menüpfad. Die Screenshots stammen aus einem Demo-Shop mit einigen hundert Bestellungen auf dem PrestaShop-Demokatalog, daher werden Ihre Zahlen abweichen. Die nummerierten Kreise auf einem Screenshot werden in der Liste darunter erklärt.
Voraussetzungen und Kompatibilität
Das Modul läuft in PHP innerhalb Ihres Shops, auf gewöhnlichem Shared Hosting. Für die Empfehlungen muss nichts weiter installiert werden; der Python-Dienst ist eine Option für große Shops.
| Was | Unterstützt |
|---|---|
| PrestaShop | 8.0 bis 9.x |
| PHP | 7.2 bis 8.5 (was Ihre PrestaShop-Version zulässt) |
| Themes | Classic, Hummingbird und die darauf aufbauenden Themes. Ein Block erscheint dort, wo Ihr Theme die passende Stelle (Hook) ausgibt; das Dashboard warnt, wenn ein eingeschalteter Block in Ihrem Theme keine Stelle hat, und ein Widget-Tag setzt einen Block an eine beliebige Stelle (Abschnitt 6.8). |
| Multishop | Ja: Einstellungen, Blöcke, Stile, Regeln, Tests und Zahlen pro Shop (Kapitel 16). |
| Sprachen des Backoffice | Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch, Italienisch, Polnisch, Rumänisch, Ungarisch. |
| Blocktitel für Kunden | Integriert für Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch, Italienisch, Polnisch, Rumänisch, Ungarisch und Niederländisch; jede andere Sprache erhält Englisch, bis Sie ihre Titel schreiben. |
| Cookie-Einwilligung | GDPR Pro wird direkt ausgelesen; jedes andere Einwilligungstool wird mit einer Zeile Skript angebunden (Abschnitt 17.2). |
| Server | Kein Redis, kein zusätzlicher Cache-Server, kein externer Dienst. Ein Cron-Job ist optional: Die Empfehlungen berechnen sich einmal täglich selbst neu. |
| Optionaler Python-Dienst | Für „Für Sie empfohlen“ in großen Shops: ein separater Dienst (Python 3.11 oder sein Docker-Image) auf einem Server, der die Datenbank Ihres Shops lesen kann. |
Was das Modul liest, und wann
- Ihre Bestellungen: die gültigen Bestellungen der letzten 365 Tage (der Zeitraum lässt sich ändern), um die zusammen gekauften Artikel und Ihre Bestseller zu finden.
- Artikelaufrufe und Warenkorb-Hinzufügungen Ihrer Besucher, die das Modul ab dem Tag seiner Installation selbst erfasst, sobald der Besucher Cookies akzeptiert hat, falls Ihr Shop um Einwilligung bittet.
- Ihr Katalog: Kategorien, Marken, Eigenschaften und Preise, für ähnliche Artikel und hochwertige Alternativen.
Die Engine macht daraus einmal täglich Listen verwandter Artikel. Die Seiten Ihres Shops schlagen danach nur noch in diesen Listen nach, sodass die Blöcke Ihre Seiten kaum belasten.