Datenschutz, Cookie-Einwilligung und DSGVO
Alles, was das Modul lernt, bleibt in der Datenbank Ihres Shops: Keine Besucherdaten werden an einen externen Dienst gesendet. Was es erfasst, ist sparsam, mit einer Nummer statt mit einer Person verknüpft (nach der Anmeldung mit der Kundennummer), wartet auf die Cookie-Einwilligung, wenn Ihr Shop danach fragt, und kann mit den DSGVO-Werkzeugen von PrestaShop exportiert und gelöscht werden.
Was erfasst wird
| Ereignis | Erfasst |
|---|---|
| Artikelaufruf | Wenn ein Besucher eine Artikelseite öffnet, höchstens einmal pro Artikel und Besucher innerhalb von 30 Minuten. |
| Warenkorb-Hinzufügung | Wenn ein Besucher im Shop einen Artikel in den Warenkorb legt. |
| Kauf | Ein Eintrag pro Artikel einer bestätigten Bestellung, für die Vertragserfüllung nötig, daher ohne Einwilligung erfasst. |
| Impressionen und Klicks der Blöcke | Tägliche Summen pro Block, ohne Besucher oder Artikel. |
Jeder Eintrag enthält den Artikel, das Datum, den Shop und die Nummer, die PrestaShop dem Kunden oder Besucher gibt (die Kunden-ID oder die Besucher-ID aus dem Cookie des Shops; wenn PrestaShop keine hat, eine Zufallsnummer aus dem eigenen Cookie des Moduls). Kein Name, keine E-Mail-Adresse, keine IP-Adresse und keine anderen persönlichen Angaben. Suchmaschinen und andere Robots werden nicht erfasst. Einblicke › Erfasste Daten zeigt die Einträge und löscht sie auf Wunsch (Abschnitt 14.4); Erfasstes Verhalten aufbewahren für löscht alte Einträge automatisch.
Wenn sich ein Besucher, der zugestimmt hat, anmeldet oder ein Konto anlegt, wird das, was er in diesem Browser in den letzten 30 Tagen angesehen, in den Warenkorb gelegt und angeklickt hat, Teil seines Kundenverlaufs und damit auch seines Datenexports und seiner Löschung. Ältere anonyme Einträge bleiben anonym.
Cookie-Einwilligung
Ist Verhalten erst nach Cookie-Einwilligung erfassen eingeschaltet (der Standard) und ein Einwilligungsmodul aktiv, wird kein Aufruf und keine Warenkorb-Hinzufügung erfasst, und das Modul setzt kein eigenes Cookie, bis der Besucher zustimmt. Die Blöcke erscheinen weiterhin und werden aus dem personalisiert, was bereits vorhanden ist; ihre Impressionen und Klicks werden als Summen ohne jede Besucherkennung gezählt.
- GDPR Pro wird direkt ausgelesen: Das Modul folgt der Wahl des Besuchers in GDPR Pro (Statistik-Cookies) und seinem eigenen Eintrag in der Modulliste von GDPR Pro, wenn Sie einen anlegen.
- Jedes andere Einwilligungstool braucht eine Zeile in seinem Skript:
window.psairecSetConsent(true), wenn der Besucher Statistik-Cookies akzeptiert, undwindow.psairecSetConsent(false), wenn er sie ablehnt. Ohne diese Zeile wird das Verhalten so erfasst, als hätte der Besucher zugestimmt. Zum Beispiel mit Cookiebot:
window.addEventListener('CookiebotOnConsentReady', function () {
window.psairecSetConsent(Cookiebot.consent.statistics);
});Besucher-Tracking und die Checkliste zeigen, ob Ihr Einwilligungstool und das Modul zusammenarbeiten (Abschnitt 15.3).
Mit eingeschaltetem Auch aus den PrestaShop-Statistiken lernen (Engine, standardmäßig aus) liest die Engine auch die Artikelaufrufe, die das PrestaShop-Modul Data mining for statistics erfasst hat, bevor dieses Modul startete. PrestaShop erfasst sie ohne Einwilligung; das Modul nutzt sie deshalb nur für die Listen, die alle Besucher sehen („zusammen angesehen“, „Gerade beliebt“), nie für die persönliche Auswahl eines Besuchers, und kopiert nichts.
Die Cookies des Moduls
Kleine Cookies. Die ersten drei werden pro Shop und nur nach der Einwilligung gesetzt, und die beiden Listen sind signiert, sodass sie nicht gefälscht werden können; das letzte speichert die Wahl selbst:
| Cookie | Inhalt | Laufzeit |
|---|---|---|
psairec_rv_<shop> | Die letzten 30 angesehenen Artikel, für „Zuletzt angesehen“ und die persönlichen Vorschläge eines Gastes | 30 Tage |
psairec_clk_<shop> | Die letzten 20 angeklickten empfohlenen Artikel, um eine Bestellung mit ihrem Klick zu verknüpfen | 7 Tage |
psairec_vid_<shop> | Eine anonyme Besuchernummer, nur wenn PrestaShop keine hat | 1 Jahr |
psairec_consent | Die Wahl des Besuchers (1 oder 0), die ein Einwilligungstool über die obige Skriptzeile übergibt | 6 Monate |
Anfragen von Kunden (DSGVO)
- Das Modul ist unter den konformen Modulen des offiziellen DSGVO-Moduls von PrestaShop aufgeführt. Wenn ein Kunde seine Daten anfordert, enthält der Export die Artikel, die er angesehen, in den Warenkorb gelegt und gekauft hat, die empfohlenen Artikel, die er angeklickt hat, und seine Verkäufe aus Empfehlungen (die Bestellpositionen, die nach einem Klick auf einen Block gekauft wurden), mit Datum.
- Dazu gehört auch, was der Kunde im selben Browser in den 30 Tagen vor der Anmeldung oder der Kontoerstellung mit seiner Einwilligung angesehen, in den Warenkorb gelegt und angeklickt hat.
- Wenn das DSGVO-Modul einen Kunden löscht oder Sie einen Kunden im Backoffice löschen, löscht das Modul seine Einträge, persönlichen Vorschläge und Klicks, in jedem Shop. Die Verkäufe aus Empfehlungen bleiben bei den Bestellungen, die PrestaShop behält.
- Statistiken, Artikelpaare und Punktzahlen sind anonyme Summen und bleiben erhalten.
Geschwindigkeit und große Shops
Die Engine erledigt die schwere Arbeit einmal täglich; die Seiten Ihres Shops schlagen nur in fertigen Listen nach, die in einer kleinen Tabelle des Moduls liegen. Weder Redis noch ein anderer Cache-Server ist nötig. Diese Tipps sind wichtig für stark besuchte Shops, große Kataloge und Seiten, die aus einem Cache ausgeliefert werden.
Seiten aus einem Seiten-Cache
Wenn ein Seiten-Cache (LiteSpeed Cache, Page Cache Ultimate, Varnish…) Ihre Seiten ausliefert, würde eine zwischengespeicherte Seite die persönlichen Vorschläge eines Besuchers allen Besuchern zeigen. Schalten Sie Blöcke nach der Seite laden unter Engine › Im Shop (Erweitert) ein: Die Seite bleibt zwischengespeichert und schnell, und der Browser des Besuchers fordert die Blöcke direkt danach an. Die Checkliste erinnert Sie daran, wenn sie ein Seiten-Cache-Modul findet (Abschnitt 13.1).
Die Blöcke Neben „In den Warenkorb“ und Warenkorb-Pop-up sind immer Teil der Seite, daher erscheinen sie sofort.
Die tägliche Neuberechnung
- Die automatische Neuberechnung läuft, nachdem die Seite eines Besuchers gesendet wurde, sodass der Besucher nicht wartet. Bei einem Hosting, das die Seite nicht vorher abschließen kann, muss ein Besucher pro Tag vielleicht warten: Richten Sie stattdessen den Cron-Job ein (Abschnitt 15.2) und schalten Sie Automatisch neu berechnen aus.
- Lassen Sie den Cron-Job in einem Shop mit vielen Bestellungen nachts laufen. Eine Neuberechnung, die in ihrer Zeit nicht fertig wird, setzt sich bei der nächsten fort.
- Ein kürzerer Bestellverlauf und Besuchsverlauf beschleunigen die Neuberechnung; eine höhere Mindestanzahl gemeinsamer Bestellungen behält nur starke Paare.
Berechnete Listen
- Berechnete Listen wiederverwenden behält jede Liste standardmäßig 60 Minuten. Ein Block kann seine eigene Dauer haben (Liste wiederverwenden für, in den Einstellungen unter Erweitert des Blocks).
- Persönliche Listen, die für einen Besucher erstellt wurden, werden nie für einen anderen wiederverwendet.
- Nach einer Änderung von Regeln oder Ausschlüssen macht Zwischengespeicherte Listen löschen die Änderung sofort sichtbar.
Blöcke
- Zeigen Sie nur die Blöcke, die verkaufen: Die Ergebnisse pro Block (Abschnitt 12.4) und A/B-Tests (Kapitel 11) sagen Ihnen, welche.
- Die Artikelanzahl eines Blocks kostet wenig; die Artikel werden in einem Durchgang aufbereitet, wie bei den eigenen Artikellisten von PrestaShop.
- Zeigt ein anderes Modul bereits ähnliche Artikelblöcke auf denselben Seiten, blenden Sie dessen oder Ihre aus: Zwei ähnliche Listen kosten Geschwindigkeit und verwirren Kunden (die Checkliste findet sie).
Fehlerbehebung und häufige Fragen
Beginnen Sie mit Checkliste: Dort werden die häufigsten Ursachen live geprüft, und die Stelle, an der Sie sie beheben, wird geöffnet. Die Antworten unten decken ab, was die Checkliste nicht sehen kann.
Ein Block erscheint nicht in meinem Shop
- Prüfen Sie unter Blöcke, dass der Block eingeschaltet ist, und unter Engine, dass Empfehlungsblöcke anzeigen eingeschaltet ist.
- Klicken Sie auf In meinem Shop ansehen: Die Seite zeigt auf den Block, oder ein Hinweis sagt, warum er fehlt (ausgeschaltet, keine Artikel für diese Seite, kein Platz in Ihrem Theme).
- Wenn Ihr Theme keinen Platz dafür hat (rot auf der Seitenkarte des Dashboards), wählen Sie eine andere Stelle oder fügen Sie einen Widget-Tag hinzu (Abschnitt 6.8).
- Neben „In den Warenkorb“ erscheint standardmäßig nur bei Artikeln, die nicht bestellt werden können: Bei vorrätigen Artikeln ist das normal.
- Die Blöcke von Warenkorb, Pop-up und Bestellbestätigung brauchen einen Warenkorb oder eine Bestellung: Prüfen Sie sie mit So sieht es in meinem Theme aus.
- Leeren Sie den Cache von PrestaShop (Erweiterte Einstellungen › Leistung), wenn die Templates Ihres Themes geändert wurden.
Die Blöcke zeigen überall dieselben Artikel
In einem neuen Shop oder bei einem Artikel ohne Bestellungen finden die Strategien wenige Artikel, und die Blöcke werden mit Trendartikeln und Bestsellern ergänzt. Das wird mit jeder Bestellung und jedem Besuch besser. In der Zwischenzeit: Prüfen Sie, dass das Tracking eingeschaltet ist, versuchen Sie einen längeren Bestellverlauf, verwenden Sie Ähnliche Artikel auf Artikelseiten (die Strategie braucht nur Ihren Katalog) und sehen Sie im Strategie-Explorer nach, was jede Strategie findet (Abschnitt 14.1).
Die Besucherdaten bleiben bei null
- Besucherverhalten erfassen muss unter Besucher-Tracking eingeschaltet sein.
- Mit einem Einwilligungsmodul werden Aufrufe erst erfasst, nachdem ein Besucher Cookies akzeptiert hat: Testen Sie mit einem Browser, in dem Sie sie akzeptiert haben.
- Ein anderes Einwilligungstool als GDPR Pro braucht seine Skriptzeile (Abschnitt 17.2).
- Robots und Testwerkzeuge werden nicht erfasst: „Headless“-Browser und Überwachungsdienste zählen als Robots.
Die Ergebnisse zeigen keine Bestellungen
Eine Bestellung zählt, wenn sie einen Artikel enthält, der in den 7 Tagen davor in einem Block angeklickt wurde. Dafür braucht es zuerst einen Klick (Impressionen allein zählen nicht), die Einwilligung des Besuchers, wenn Ihr Shop danach fragt, und eine bestätigte Bestellung. Später bezahlte Bestellungen, bei denen der Zahlungsanbieter die Zahlung bestätigt, werden gezählt, wenn sie bestätigt sind.
Die Empfehlungen werden nicht täglich neu berechnet
Die Checkliste sagt, warum. Bei einem Hosting, das die Seite nicht vor der Neuberechnung abschließen kann, richten Sie den Cron-Job ein (Abschnitt 15.2). Cron-Link jetzt testen in Schritt 3 von Erste Schritte ruft die Adresse einmal auf und zeigt, ob sie antwortet. Antwortet die Adresse mit „invalid token“, kopieren Sie die Zeile erneut aus Engine (das Token ändert sich mit Token neu erzeugen).
Weitere Fragen
Sendet das Modul irgendwohin Daten?
Nein. Die Engine läuft in Ihrem Shop. Nur der optionale Python-Dienst, den Sie selbst installieren, liest die Datenbank Ihres Shops.
Macht es meinen Shop langsamer?
Die Seiten schlagen nur in fertigen Listen nach, die eine Weile aufbewahrt werden. Hinter einem Seiten-Cache laden Sie die Blöcke nach der Seite (Kapitel 18).
Kann ich einen Artikel aus allen Blöcken heraushalten?
Ja: Diese Artikel nie empfehlen oder Diese Kategorien nie empfehlen unter Regeln.
Kann ich die Artikel eines Blocks selbst wählen?
Teilweise: Immer zuerst zeigen fixiert einen Artikel, Ergänzende Kategorie empfiehlt zuerst eine Kategorie, Höher oder tiefer einstufen verschiebt Artikel, Marken oder Kategorien (Kapitel 10).
Ein Test oder eine Vorschau zeigt andere Artikel als mein Shop. Warum?
Die Live-Vorschau verwendet den Artikel unter Auf der Seite von und den Kunden unter Gesehen von; Ihr Shop zeigt jedem Besucher seine eigenen. Ein laufender A/B-Test zeigt außerdem einem Teil Ihrer Besucher Variante B.
Was passiert, wenn ich das Modul deinstalliere?
Seine Tabellen und Einstellungen werden gelöscht; Ihre Bestellungen, Artikel und Kunden werden nicht angetastet (Abschnitt 3.3).
Wo werden Fehler protokolliert?
Unter Erweiterte Einstellungen › Log-Dateien. Der Shop zeigt nie einen Fehler des Moduls an: Ein Block, der fehlschlägt, wird einfach nicht angezeigt.
Support
PrestaChamps entwickelt und betreut dieses Modul. Wir antworten über das Nachrichtensystem von PrestaShop Addons, wo Sie es gekauft haben.
Bevor Sie schreiben
- Öffnen Sie Checkliste und folgen Sie den Hinweisen jeder Zeile, die warnt.
- Lesen Sie Kapitel 19.
- Sehen Sie unter Erweiterte Einstellungen › Log-Dateien nach den Zeilen des Moduls (Objekttyp „Psairec“).
Kontakt
- Melden Sie sich in Ihrem Konto auf addons.prestashop.com an.
- Öffnen Sie Ihre Bestellung von KI-Produktempfehlungen und schreiben Sie dem Entwickler über das Kontaktformular. Die Hilfe des Moduls (Hilfe › So funktioniert es › Support) nennt ebenfalls unsere E-Mail-Adresse.
- Teilen Sie uns Folgendes mit, damit wir sofort helfen können:
- Ihre PrestaShop-Version, PHP-Version und Ihr Theme;
- die Modulversion (in der Modul-Verwaltung angezeigt);
- einen Screenshot von Checkliste;
- die Adresse der betroffenen Seite, was Sie erwartet haben und was stattdessen passiert;
- die passenden Zeilen aus Erweiterte Einstellungen › Log-Dateien, falls vorhanden.
Updates
Neue Versionen erscheinen in Ihrem Konto bei PrestaShop Addons. Installieren Sie sie wie in Abschnitt 3.2 beschrieben: Ihre Blöcke, Stile, Regeln, Tests und erfassten Daten bleiben erhalten. Jede Version listet ihre Änderungen im Changelog des Moduls auf.
Vielen Dank, dass Sie sich für ein Modul von PrestaChamps entschieden haben.