Recomendaciones de productos con IA — Documentación
Recomendaciones de productos con IA muestra a cada visitante los productos que tiene más probabilidades de añadir a continuación. Aprende de tus propios pedidos y de lo que miran tus visitantes, muestra las recomendaciones allí donde los clientes deciden y te dice lo que aportan, todo dentro de PrestaShop, sin ningún servicio externo al que suscribirse y sin que ningún dato de clientes salga de tu tienda. Esta guía cubre la instalación y la configuración, los bloques y las once estrategias, los estilos y las reglas, las pruebas A/B, las ventas, el análisis, la configuración, la multitienda, la privacidad y la solución de problemas.
Lo que el módulo hace por tu tienda
Recomendaciones de productos con IA muestra a cada visitante los productos que tiene más probabilidades de añadir a continuación. Aprende de tu propia tienda, de tus pedidos y de los productos que miran tus visitantes, muestra las recomendaciones allí donde los clientes deciden y te dice lo que aportan. Todo funciona dentro de PrestaShop: no hay ningún servicio externo al que suscribirse, nada que importar y ningún dato de clientes sale de tu tienda.
Tres cosas que hace
1. Aprende de tu tienda
- Productos comprados en los mismos pedidos: «comprados juntos».
- Productos que miran los mismos visitantes: «vistos juntos».
- Lo que es popular ahora mismo y tus productos más vendidos.
- Los pedidos anteriores se leen al instalar, así que las primeras recomendaciones están listas enseguida.
2. Los muestra donde venden
- Trece ubicaciones: página del producto, junto a Añadir al carrito, la ventana emergente al añadir al carrito, el carrito, las páginas de categoría, la página de inicio, la confirmación de pedido, la cuenta del cliente y más.
- Con las propias miniaturas de producto de tu tema, en cuadrícula, en carrusel, en lista compacta o como lote «Se compran juntos con frecuencia».
3. Ves lo que aporta
- Impresiones, clics y los pedidos y ventas que siguieron a un clic, por bloque.
- La parte de las ventas de tu tienda.
- Las pruebas A/B demuestran una estrategia con una parte de tus visitantes antes de que la cambies.
Alrededor de estas tres funciones, tú tienes el control: cada estrategia se explica con palabras sencillas, una vista previa en directo muestra un bloque en tu tema antes de guardar, tus propias reglas van primero (mostrar siempre un producto en primer lugar, mantener separados dos productos, recomendar los accesorios de una categoría) y puedes excluir productos y categorías.
Lo que ven tus clientes
En la página del producto, el lote «Se compran juntos con frecuencia» muestra el producto con hasta tres productos que otros clientes pidieron con él, el precio total y un único botón Añadir todo al carrito. Más abajo, un segundo bloque puede mostrar lo que miraron otros visitantes. Cuando un producto no se puede pedir, aparece «Alternativas disponibles» junto al botón Añadir al carrito; en la ventana emergente al añadir al carrito y en el carrito, el módulo sugiere lo que combina con el carrito. En capítulo 7 verás todas las ubicaciones.
- El producto de la página y los productos que se compran con él.
- Una casilla por producto: el cliente desmarca lo que no quiere.
- El total de los productos marcados, actualizado al instante.
- Añadir todo al carrito añade todos los productos marcados con un solo clic.
Lo que ves en el back office
El módulo tiene una sola página, Catálogo › Recomendaciones de productos. Se abre en Primeros pasos, cuatro pasos breves para la primera configuración (capítulo 4), y después en el Panel: una frase que dice si las recomendaciones funcionan, cuatro recuadros (aprendizaje, bloques, datos de visitantes, resultados), un mapa de tus páginas con cada bloque en su sitio y los puntos que requieren tu atención (capítulo 5).
Para quién es
- Cualquier tienda con PrestaShop 8 o 9 que quiera cestas más grandes y más segundos pedidos, sin configurar una plataforma de «IA» externa.
- Las tiendas pequeñas empiezan desde el primer día: el módulo lee los pedidos que ya tienes y completa un bloque con productos similares, en tendencia o más vendidos mientras tenga poco historial.
- Las tiendas grandes con muchos clientes habituales pueden añadir el modelo entrenado opcional del servicio Python para las selecciones personalizadas (sección 15.4). El módulo funciona por completo sin él.
Sobre esta guía
Las etiquetas en negrita se escriben exactamente como las muestra el back office; Catálogo › Recomendaciones de productos es una ruta de menús. Las capturas de pantalla proceden de una tienda de demostración con unos cientos de pedidos sobre el catálogo de demostración de PrestaShop, así que tus cifras serán distintas. Los círculos numerados de una captura se explican en la lista que hay debajo.
Requisitos y compatibilidad
El módulo funciona en PHP dentro de tu tienda, en un alojamiento compartido normal. No hace falta instalar nada más para las recomendaciones; el servicio Python es una opción para tiendas grandes.
| Qué | Compatible |
|---|---|
| PrestaShop | 8.0 a 9.x |
| PHP | 7.2 a 8.5 (lo que acepte tu versión de PrestaShop) |
| Temas | Classic, Hummingbird y los temas basados en ellos. Un bloque se muestra donde tu tema imprime la ubicación correspondiente (hook); el panel avisa cuando un bloque que has activado no tiene ubicación en tu tema, y una etiqueta de widget coloca un bloque en cualquier sitio (sección 6.8). |
| Multitienda | Sí: ajustes, bloques, estilos, reglas, pruebas y cifras por tienda (capítulo 16). |
| Idiomas del back office | Inglés, francés, español, alemán, italiano, polaco, rumano y húngaro. |
| Títulos de los bloques para los clientes | Incluidos en inglés, francés, español, alemán, italiano, polaco, rumano, húngaro y neerlandés; cualquier otro idioma recibe los títulos en inglés hasta que escribas los suyos. |
| Consentimiento de cookies | GDPR Pro se lee directamente; cualquier otra herramienta de consentimiento se conecta con una línea de script (sección 17.2). |
| Servidor | Sin Redis, sin servidor de caché adicional, sin servicios externos. Una tarea cron es opcional: las recomendaciones se recalculan solas una vez al día. |
| Servicio Python opcional | Para «Recomendado para ti» en tiendas grandes: un servicio aparte (Python 3.11 o su imagen Docker) en un servidor que pueda leer la base de datos de tu tienda. |
Qué lee el módulo y cuándo
- Tus pedidos: los pedidos válidos de los últimos 365 días (el periodo se puede cambiar), para encontrar los productos que se compran juntos y tus productos más vendidos.
- Las vistas de productos y los añadidos al carrito de tus visitantes, registrados por el propio módulo desde el día en que se instala, cuando el visitante ha aceptado las cookies si tu tienda pide consentimiento.
- Tu catálogo: categorías, marcas, características y precios, para los productos similares y las alternativas de gama alta.
El motor convierte todo esto en listas de productos relacionados una vez al día. Las páginas de tu tienda solo consultan esas listas, así que los bloques apenas cuestan nada a tus páginas.